Communiquer avec diplomatie : Eviter les conflits et faire passer son message

Il est fréquent, au cours d'une communication, de se sentir agressé et de se mettre sur la défensive. Le plus souvent, l'interlocuteur ne comprend pas cette réaction et le conflit arrive. Faire preuve de diplomatie, communiquer avec tact et souplesse sont des compétences clés pour faire passer son message en finesse tout en poursuivant ses objectifs.
Animateur(s)
Sophie MACHOT - Consultant Formateur

Code : 8753333
2 jours - 14 heures
Tarif : 1325 € HT

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Date de début: 
Jeudi, octobre 12, 2017 - Dimanche, décembre 31, 2017