Les entreprises les plus performantes ont à leur tête un dirigeant charismatique, capable d’incarner leurs valeurs, leur stratégie et leur ambition. A ce prérequis s’ajoute aujourd’hui la capacité du dirigeant à transformer son organisation et à anticiper les mutations majeures des marchés. A l’heure où l’uberisation de l’économie bouleverse les modèles, la valeur et la performance de l’entreprise ne se mesurent plus uniquement en termes de produits, de nombre d’emplois créés, d’usines ou de localisation. La valeur réelle de l’entreprise réside dans son image de marque et dans sa capacité à générer de la valeur financière. Ainsi, le GAFA (Google, Apple, Facebook et Amazon) représente à lui seul l’équivalent du CAC 40 en matière de capitalisations.
Le lien entre le dirigeant et la performance globale de l’entreprise est donc plus que jamais fondamental. Pour incarner au mieux son entreprise, ce dernier dispose d’un certain nombre de leviers. Voici les cinq qui sont fondamentaux :
1- Assurer la transformation de l’entreprise
Une entreprise qui ne se transforme pas est aujourd’hui en danger. Si des entreprises, comme Airbnb ou Uber, bouleversent l’équilibre de certains secteurs, c’est parce qu’elles ont repensé le rapport au client. Elles sont focus-client et leur transformation est orientée principalement en ce sens
2- Optimiser toutes les ressources
Il s’agit de repenser un modèle à long terme. Prenons l’exemple de Patrick Drahi qui rachète des entreprises des Telecoms. Il rationalise leur fonctionnement et crée de nouvelles synergies en profitant des taux pratiqués aujourd’hui et de l’abondance des ressources financières. L’offre d’achat de Next Radio est un bon exemple. Possédant L’Express, Patrick Drahi reprend l’idée de la convergence et construit un modèle pertinent en matière de création de contenu et de media associés (presse papier, audiovisuel…).
3- Incarner la marque
Une entreprise, c’est une réputation, une marque. Steve Jobs a longtemps incarné la marque Apple. A son décès, de réels doutes sur la capacité de Tim Cook à prendre la relève ont été émis. Or, aujourd’hui Tim Cook incarne à son tour le renouveau de la marque, en transformant l’entreprise en network global et en s’ouvrant à de nouveaux secteurs.
4- Créer de la valeur financière à moyen et long terme
Michel Combes, directeur général d’Alcatel, a réussi à s’adosser à un industriel, Nokia, transformant ainsi son modèle économique et faisant passer le cours de l’action Alcatel de 1,30 euros à plus de 3 euros (à mi-octobre 2015). La valeur financière actuelle de l’entreprise est ainsi la clé de sa réussite future.
5- Intégrer la RSE au projet d’entreprise
Le dirigeant ne peut transformer seul, il doit embarquer tous les collaborateurs dans le changement. L’importance accrue dans l’opinion publique des attentes en termes de RSE impose au dirigeant une nouvelle appréhension de la place de son entreprise dans la société, le pousse à impliquer ses collaborateurs dans le projet global d’entreprise et constitue in fine un relais de notoriété capital.
Christian Pousset
A la tête de PeopletoPeople (conseil et accompagnement de dirigeants). Avant cela, il a été manager associé pendant cinq ans au sein de TMP Worldwide, puis il a rejoint le groupe Euro RSG, où il est resté 12 ans, en tant que Directeur du Développement des activités Corporate
A la tête de PeopletoPeople (conseil et accompagnement de dirigeants). Avant cela, il a été manager associé pendant cinq ans au sein de TMP Worldwide, puis il a rejoint le groupe Euro RSG, où il est resté 12 ans, en tant que Directeur du Développement des activités Corporate