Un arrêté publié le 28 janvier 2017 au Journal Officiel oblige les professionnels du bâtiment, intervenant à domicile, à publier leurs tarifs notamment sur internet. Quand cette mesure entre-t-elle en vigueur ? Qui est concernés ? Quelles sont les tarifs à mentionner ? Précisions.
Constatant un grand nombre de plaintes de particuliers lors de dépannage à domicile, et plus particulièrement dans le bâtiment (2/3 des plaintes), la DGCCRF publiait en septembre 2016 une fiche conseil pour rappeler aux consommateurs les bonnes pratiques à avoir en cas de dépannage.
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