Le numéro de suivi ne s'affiche pas dans le mail envoyé au client.... Share this post. Mondial Relay est une plateforme incontournable du marché de la livraison de colis en France, avec pour spécificité, le dépôt en point relais. Vous devez envoyer ou recevoir un colis et vous vous demandez comment faire pour assurer son suivi?. La personne à payé les frais de port et le prix de l'article. Perso déjà un il y a quelques mois et là j'ai l'impression que c'est reparti pour un autre !!!!! Ce colis ne réapparait nulle part sur le suivi Mondial Relay. IP archivée tomtom95. Comment déposer une réclamation auprès de Mondial Relay ? Mondial Relay met à votre disposition un service clients qui gèrera vos réclamations. Il vous sera demandé le numéro de votre colis, vos coordonnées, ainsi que la raison de votre litige avec Mondial Relay. Les réclamations sans numéro de colis ou avis de passage ne seront pas prises en ... En utilisant le code de suivi «Mondial Relay», vous pouvez facilement trouver et suivre n'importe quel colis expédié «Mondial Relay», ainsi que les dernières mises à jour sur l'emplacement de l'envoi postal et le statut de livraison en un seul endroit. Trois options vous sont offertes : téléphone, courrier ou email. Dans tous les cas, il vous faudra avoir le numéro de suivi du colis à portée de main et vous manifester dans les 3 jours suivants la prise en charge du colis par Mondial Relay. Suivi colis Mondial Relay. bon suivi, un seul colis perdu(30kg) très rapide, bon suivi Une fois, en début d'année, un colis égaré, avec des difficultés pour joindre le service, des réponses évasives ou expéditives, et une incohérence dans la gestion du ramassage. Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client de Mondial Relay, le numéro qu’il vous suffira de composer est le 09 69 32 23 32 . En cas de simple retard, il suffit parfois simplement d’être patient. Cet article vous a-t-il été utile ? Le colis est disponible au point relais entre 7 et 14 jours calendaires, passé ce délai le colis sera retourné à l’expéditeur. Si vous avez des questions au sujet de la livraison qui dépend de Mondial Relay vous pouvez vous rendre sur la Foire aux questions de Mondial Relay. Si vous rencontrez un problème avec le suivi de votre colis, si vous désirez faire une réclamation colis Mondial Relay ou encore si vous souhaitez contacter Mondial Relay colis non attendu, nous vous conseillons de prendre contact avec l’entreprise par voie téléphonique. Il vous sera demandé le numéro de votre colis, vos coordonnées, ainsi que la raison de votre litige avec Mondial Relay. Comment faire? Impossible supprimer : Suivi Colis - Mondial Relay.vbs Bonjour, Suite à un mail j'ai ouvert car j'attendais un colis par mondial relay. Le suivi du colis est bloqué ou indique une avarie. Si le suivi est bloqué depuis plus de 3 jours (sauf samedi, dimanche et lundi), vous devez : 1. Problème de livraison avec MONDIAL RELAY. Le suivi du colis est bloqué ou indique une avarie. Laisser un commentaire Annuler la réponse. Mondial Relay : suivi colis, réclamations, contact en ligne des conseillers du service client . Ce colis ne réapparait nulle part sur le suivi Mondial Relay. Je les rappelle encore une fois, puis 2 fois, puis 3 fois, puis 4 fois. Étant novice, j'ai effectué le paiement de l'envoi par mondial relay en dehors du site le bon coin. Si vous souhaitez suivre vos colis Mondial Relay® à travers l’Europe, 15TRACK a ce qu’il vous faut. Bonjour, Je suis dans le même cas que vous. Problème Mondial Relay - Colis Perdu . Salut la team, Au bout d'un petit paquet d'échanges il fallait bien que ça m'arrive encore, mais ça n'est même pas un problème de livraison. D’autres problèmes nécessitent de déposer une Délai de livraison mondial relay. Il n’est malheureusement pas disponible le samedi ainsi que le dimanche. Impossible supprimer : Suivi Colis - Mondial Relay.vbs Bonjour, Suite à un mail j'ai ouvert car j'attendais un colis par mondial relay. Bref, il ne m'a pas plu, j'ai donc du le rendre à l'entreprise "etrouvetout" après leur accord bien sûr et via Mondialrelay qui est l'entreprise pour envoyer les colis conseillée par "etrouvetout". Pour suivre votre colis il vous suffit d'entrer votre numéro de colis (aussi appelé numéro 'd'expédition' ou 'de suivi', composé de 8, 10 ou 12 chiffres) et d'entrer le code postal du destinataire.En cas de question nous vous invitons à vous rendre sur notre FAQ. {Comment acheminer un colis ? comment envoyer un colis par mondial relay via ebay. Après ce délai, si le colis ne peut être livré, une enquête sera ouverte et durera au maximum 21 jours ouvrés. J'ai envoyé un colis, ou puis-je retrouver le numéro de suivi du colis ? Pour suivre votre colis, veuillez vous rendre sur le site Mondial Relay muni de votre numéro de suivi communiqué par e-mail via packlink, en cas de problème merci de les joindre par téléphone : 09 69 32 23 32 du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00. Mondial Relay avec des commerçants locaux et divers autres professionnels pour développer son impressionnant réseau de points relais. J'ai récemment remporté une enchère sur eBay et le vendeur a utilisé Mondial Relay pour expédier les articles dans ma boîte aux lettres. [Problème]Mondial relay; Shadoko. Vous pouvez contacter le service client par téléphone Relais Colis pour avoir une réponse rapide et personnalisée de la situation de votre colis, ou suivre votre colis sur le site Internet du service de livraison ou du site marchand sur lequel vous avez passé votre commande. Perte de colis : contactez Mondial Relay par téléphone. Anciennement Pharmaticien Transactions (73) Posté le 07-05-2021 à 11:47:16 . Et en livraison j'ai pris Mondial Relay (Moins cher et plus pratique) Mais ce matin sa m'indique que le Colis a un retard d'acheminement .. Donc je dépose une demande d’enquête sur mon colis. Bonjour. Vous allez trouver ici tous les moyens de contacter Mondial Relay afin de trouver une solution à votre problème. Acheteur : Mon point Mondial Relay n’est pas disponible alors qu’il est ouvert. J'ai supprimer le fichier, j'ai vidé la corbeille mais j'ai toujours un message dès que j'ouvre une page web : "impossible d'ouvrir le fichier script ....". Depuis, le point relais n'a plus voulu être partenaire de Mondial Relay. Je vous explique mon problème, j'ai commandé une cg (r9 280x) sur ldlc par le mode de livraison mondial relay et je devais normalement recevoir ma commande 3 jours après l'enregistrement ( c'est dit dans les infos général … Un site pour vous coopérer : www.Transporteurpascher.com! Utilisateurs qui ont trouvé ce Comment supprimer tous les composant de ce virus ? Je vous explique mon problème, j'ai commandé une cg (r9 280x) sur ldlc par le mode de livraison mondial relay et je devais normalement recevoir ma commande 3 jours après l'enregistrement ( c'est dit dans les infos général … Pour cela, il vous faudra vous munir de votre numéro de colis . Si un problème survient lors de la livraison à domicile, ... Acheteur : Comment suivre le colis que je dois recevoir ? L'expérience s'est soldée par le remboursement de l'assurance HEUREUSEMENT souscrite, mais après 2 mois de … Bonjour, j'ai un petit problème. Comment supprimer tous les composant de ce virus ? Mes appels répétés à Mondial Relay ne donnent rien. Pour suivre votre colis, procurez-vous le numéro de suivi Mondial Relay (qui se trouve sur vos étiquettes d’expédition) ou le numéro d’expédition Parcel Monkey (débutant par PMS). Voila, je crois que j'ai a peu près réussi, a noter que mon problème est d'ores et déjà résolu, après le nettoyage avec FRST le truc a cessé d'apparaître donc Merci . Coucou, j'ai un petit problème.. J'ai commandé en mondial relay le 05 mars chez un vendeur sur le site cdiscount, mais voilà : sur le site, le vendeur a marqué "Expédié", mais sur le site de mondial relay, seulement "Colis en préparation chez l'expéditeur".. comment envoyer un ter un colis mondial relay. J’envoie des mails factuels à suividecolis@mondialrelay.fr, puis à reclamation@mondialrelay.fr. En effet, tant que le transport et la livraison en point relais sont exécutés correctement par Mondial Relay, leur responsabilité n’est pas engagée. Situation n°1 - Le suivi du colis est bloqué ou indique une avarie : Si le suivi est bloqué depuis plus de 3 jours (sauf samedi, dimanche et lundi), vous devez ouvrir une enquête auprès de Mondial Relay. C’est en effet le canal de communication le plus rapide. Votre prénom : Le nombre de colis expédiés ne cesse d'augmenter chaque année en France. Et quand je demande si mon colis est donc perdu, on me dit que non. Pour repérer votre paquet en temps authentique insérez le numéro de transport relations dans la plateforme. Mondial Relay est une entreprise spécialisée dans la livraison de colis aux particuliers. L’entreprise créée en 1997 compte aujourd’hui plus de 600 collaborateurs et 11000 points relais en France, en Espagne et en Belgique. Et là, le tracking n'a plus bougé (du 6FEV au 10FEV, via le weekend). Si le suivi est bloqué depuis plus de 3 jours (sauf samedi, dimanche et lundi), vous devez : Ouvrir une enquête auprès de Mondial Relay , qui traitera votre demande uniquement 10 jours calendaires à partir de la dernière mise à jour du suivi du colis. Mondial Relay indique toutefois … Très facile à utiliser, il vous suffit de remplir votre numéro de suivi Mondial Relay… > Contacter Mondial Relay par téléphone. Jamais vu ça avec colissimo. {Comment envoyer un colis ? Url suivi colis avec Mondial Relay Url suivi colis avec Mondial Relay. Je suis en contact avec la l'expéditrice mais elle refuse de retirer le colis pour me le renvoyer si Mondial Relay fait payer à elle ou à moi, les frais d'envoi jusqu'au point relais Mintotech à Paris 18ème. Vérifiez le statut de vos colis Mondial Relay® à n’importe quel moment grâce à notre service de suivi en ligne. Un site web pour vous collaborer : www.Transporteurpascher.com! Malheureusement, Mondial Relay ne livre que dans le point de vente le plus proche pour que le destinataire vienne chercher lui-même le colis. {Comment transporter un colis ? J'ai une créance lorsque je me connecte à mon compte, que dois-je faire ? Mondial Relay traitera votre demande uniquement 10 jours calendaires après la dernière mise à jour du suivi de votre colis. Mondial Relay Belgique est une de plus grand réseau Européen de la livraison du e-commerce. Pour garder un œil sur votre envoi colis à tout moment nous mettons à votre mission un site internet de suivi sans frais. Mondial Relay e-livraison de vos colis Ouvrir le menu. J'ai vu rapidement mon erreur. Il vous suffit de vous rendre sur le site de Mondial Relay, d’indiquer le numéro de suivi ainsi que le code postal du point relais du destinataire. Commentaire. Acheteur : Demander l'assistance de nos services lors d’un paiement sécurisé . Mon colis est arrivé sur le point relai 3 jours après ma commande sauf que le point relais en question n’est plus en service partenaire avec Mondial Relay (1ere anomalie de Mondial Relay). Vous rencontrez des problèmes avec un colis ou un point relais ? Comment suivre mon colis chez Mondial Relay Belgique ? Voilà mon problème : J'ai acheté un robot multifonction Bosch à 260 euros via le site "rueducommerce" et le robot venait de l'entreprise "etrouvetout". Cela me pose problème car je n'habite pas en France pour aller récupérer le colis. De plus en plus de français font désormais une partie de leurs achats sur Internet ce qui explique cette augmentation constante. En utilisant le code de suivi «Mondial Relay», vous pouvez facilement trouver et suivre n'importe quel colis expédié «Mondial Relay», ainsi que les dernières mises à jour sur l'emplacement de l'envoi postal et le statut de livraison en un seul endroit. Colis Mondial Relay comment faire pour avoir des infos ? Pas si mal ! Bonjour, J'ai vendu un appareil photo par le boncoin. suivre un colis c'est aussi rapide que l'envoi d'un sms, en revanche un coursier à vélo aurait parcouru les 500 km plus vite que le fait mondial relay. Vous allez trouver ici tous les moyens de contacter Mondial Relay afin de trouver une solution à votre problème. More sharing options... 4 months later... yvanb. Une demande qui paraît si simple et néanmoins qui intérêt réflexion. Link to post Share on other sites. Signalez-le et consultez en temps réel les pannes ! Je finis même par m’engueuler avec eux au téléphone, oui, je sais, c’est pas terrible. Ils disposeront alors de 3 jours ouvrés pour effectuer les vérifications nécessaires. Qui a déjà eu des colis perdus ????? Je pense qu’on est potentiellement très nombreux à avoir ce problème vu que tous les colis du Auchan saturés ont l’air d’être automatiquement redirigés vers MFS développement. Où puis-je retrouver mes factures ? Il vous suffit alors d’entrer l’un de ces deux numéros dans notre outil de suivi Mondial Relay afin d’accéder aux informations de suivi … Ce que je comprends parfaitement, puisque c'est l'un de leurs collaborateurs qui a égaré le colis. Délai de préparation allant de 1 jour à 7 jours ouvrés. Commentaires Comment suivre le colis Règles de communication. Mondial relay est victime de son succès et ses infrastructures ne sont pas au niveau pour accepter la quantité de colis traités. Avec le site Les-Colis.fr, trouvez toutes les informations relatives au transport de lettres, colis et documents : des tarifs d’expédition, en passant par les différentes offres, les conditions, puis le suivi de colis ainsi que les méthodes pour résoudre tout problème lié au transport avec les services clients. Plusieurs relances auprès du service client, qui m’indique que le colis est bloqué à Orléans, qu’ils ont envoyé des relances pour « retrouver » le colis. Il est spécialisé dans la livraison de colis en particulier depuis plus de 20 ans. Envoi par mondial relay - Problème de poids. Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client de Mondial Relay, le numéro qu’il vous suffira de composer est le 09 69 32 23 32 . Suivi de colis; Envoi de colis; Point Relais® Solutions Pro Mondial Relay met à votre disposition un service clients qui gèrera vos réclamations. Avec le site Les-Colis.fr, trouvez toutes les informations relatives au transport de lettres, colis et documents : des tarifs d’expédition, en passant par les différentes offres, les conditions, puis le suivi de colis ainsi que les méthodes pour résoudre tout problème lié au transport avec les services clients. bon suivi, un seul colis perdu(30kg) très rapide, bon suivi Une fois, en début d'année, un colis égaré, avec des difficultés pour joindre le service, des réponses évasives ou expéditives, et une incohérence dans la gestion du ramassage. Les réclamations sans numéro de colis ou avis de passage ne seront pas prises en charge par Mondial Relay. Un plateforme pour vous collaborer : www.Transporteurpascher.com! Commentaires Comment suivre le colis Règles de communication. Bien entendu mon acquéreur attend toujours son colis ! Suivi de colis; Envoi de colis; Point Relais® Solutions Pro Si votre colis Mondial Relay n’a pas été livré, sachez que des conseillers sont à votre écoute pour vous aider à résoudre le problème. Celui-ci refuse de me remettre mon colis. Suivre un colis Mondial Relay. Découvrez comment suivre votre colis depuis votre ordinateur ou depuis votre téléphone en quelques clics avec le site Internet suivi-colis.org. Je les rappelle encore une fois, puis 2 fois, puis 3 fois, puis 4 fois. Problème d'expédition mondial relay doublon Bonjour, J'ai vendu un article sur le bon coin. Le suivi de colis TNT sera alors d’une grande aide pour avoir une indication du moment où le problème est survenu. J'avais eu un problème similaire mais force de persuasion, la personne m'avait rendu le colis sans trop d'hésitation. Notre formule de suivi colis en ligne prix envoi colis mondial relay france Pour garder un œil sur votre envoi colis à tout temps nous mettons à votre mission un comparateur de suivi gracieux . J'ai vu rapidement mon erreur. Bonjour, J'ai vendu un appareil photo par le boncoin. Bonjour j'ai un problème avec un colis qui a étais livré dans le sud de la France au lieu du Raincy en île de France, mondial relay me dit de contacter leboncoin sauf que je ne trouve aucun contact mail ni téléphone, comment puis-je régler ce souci de colis ? Acheteur : Comment noter mon vendeur ? Suivi-colis.org vous aide dans votre démarche pour suivre l'expédition de votre colis.. Vous pourrez également retrouvez des informations sur les démarches pour suivre des colis auprès d'un grand nombre de sociétés de transport et de logistique sur le site suivi.org. Si le suivi est bloqué depuis plus de 3 jours (sauf samedi, dimanche et lundi), vous devez : Ouvrir une enquête auprès de Mondial Relay, qui traitera votre demande uniquement 10 jours calendaires à partir de la dernière mise à jour du suivi du colis. Ils disposeront alors de 3 jours ouvrés pour effectuer les vérifications nécessaires. Mondial Relay ne marche pas ? L'acheteur a réalisé un paiement via leboncoin mais lorsque j'imprime l'étiquette mondial relay, celle-ci mentionne un poids de 0.5 kg alors que le colis pèse 2 kg. Notre solution de suivi en ligne prix envoi colis mondial relay france. Salut la team, Au bout d'un petit paquet d'échanges il fallait bien que ça m'arrive encore, mais ça n'est même pas un problème de livraison. Mondial Relay e-livraison de vos colis Ouvrir le menu. comment faire pour envoyer un colis mondial relay. Qui a déjà eu des colis perdus ????? Je suis exactement dans la même situation : colis censé être livré au Auchan Massy, reroutage forcé vers MFS développement sans mon accord (n’étant pas véhiculé je mets 45 minutes pour m’y rendre), porte close, aucune réponse au téléphone et Mondial Relay qui ne fait rien. Ouvrir une enquête auprès de Mondial Relay, qui traitera votre demande uniquement 10 jours calendaires à partir de la dernière mise à jour du suivi du colis. Voici mon problème avec Mondiale Relay depuis le 13/01. Posted December 9, 2013. yvanb. Même si Mondial Relay propose un bon service, il leur est virtuellement impossible de savoir si chaque client a été satisfait par le service ou si des problèmes inhabituels sont apparus (colis abîmé par exemple) lors de la prise en charge par un partenaire, surtout si ce dernier ne signale rien. On annonce le samedi on livre le mercredi et encore. Après ce délai, si le colis ne peut être livré, une enquête … Si un problème survient lors de la livraison de votre colis avec Mondial Relay (colis livré mais non disponible, suivi bloqué…) nous vous invitons à contacter le Service Clients Mondial Relay pour effectuer les actions nécessaires.. En savoir plus. J'avais eu un problème similaire mais force de persuasion, la personne m'avait rendu le colis sans trop d'hésitation. Je finis même par m’engueuler avec eux au téléphone, oui, je sais, c’est pas terrible. L'acheteur a réalisé un paiement via leboncoin mais lorsque j'imprime l'étiquette mondial relay, celle-ci mentionne un poids de 0.5 kg alors que le colis pèse 2 kg. Voilà mon problème : J'ai acheté un robot multifonction Bosch à 260 euros via le site "rueducommerce" et le robot venait de l'entreprise "etrouvetout". Délai de livraison mondial relay. Pour suivre votre colis, procurez-vous le numéro de suivi Mondial Relay (qui se trouve sur vos étiquettes d’expédition) ou le numéro d’expédition Parcel Monkey (débutant par PMS). Mon colis est bloqué depuis 2 semaines dans ce hangar. Mondial Relay disposera alors de3 jours ouvrés pour effectuer les vérifications nécessaires. 2. J'ai supprimer le fichier, j'ai vidé la corbeille mais j'ai toujours un message dès que j'ouvre une page web : "impossible d'ouvrir le fichier script ....". Colis pris en charge en agence le 31/10/2013, et depuis ce jour, aucun mouvement sur le suivi, le colis ne bouge pas ! Mondial Relay est une entreprise spécialisée dans la livraison de colis aux particuliers. Mon colis est bloqué depuis 2 semaines dans ce hangar. Si le colis remis par le client est non-conforme, que ce soit dans ses dimensions, son poids ou ses conditions En effet, lors de la livraison, des aléas peuvent se produire indépendamment de la volonté de chacun, comme un accident sur la route, par exemple. Le service clientèle de Mondial Relay indique également que des “enquêtes” sont ouvertes par leurs services sur les retards d’acheminement de colis, et qu’il me faut attendre 21 jours maximum après la dernière mise à jour de suivi pour connaître le résultat de l’enquête. Commentaires. Une information qui paraît si simple et néanmoins qui succès réflexion. Ce numéro, unique et non surtaxé, est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h . Perso déjà un il y a quelques mois et là j'ai l'impression que c'est reparti pour un autre !!!!! IP archivée tomtom95. Il vous suffit alors d’entrer l’un de ces deux numéros dans notre outil de suivi Mondial Relay afin d’accéder aux informations de suivi … Pour plus de renseignements, nous vous invitons à appeler le 08 99 03 03 03. En tant que vendeuseQuand j'envoie un colis en mondial relay un coup le numero de suivi marche et tout va bien, un coup il ne marche pas et le statut reste sur envoyé et les étapes jusquà la livraison ne se valide pas alors que … Mondial Relay avec des commerçants locaux et divers autres professionnels pour développer son impressionnant réseau de points relais. J'ai laissé un mot chez Hermes, mais j'ai aussi contacté Mondial Relay directement par téléphone, on m'a répondu, pas de problème au téléphone, et que le colis devait être livré ce jour ! Bonjour. En cas de perte, de vol ou de colis abîmés, nous vous invitons à vous adresser directement au service réclamations de votre transporteur. Commentaires. L’entreprise créée en 1997 compte aujourd’hui plus de 600 collaborateurs et 11000 points relais en France, en Espagne et en Belgique.